Es importante comentarle que para lograr una relación fraternal entre J&V TRAVEL y usted, es imprescindible considerar y aceptar las politicas, términos y condiciones de nuestros servicios ofrecidos, por ello, le pedimos por favor, leer cuidadosamente cada item descrito.

• J&V TRAVEL, actúa únicamente como agente intermediario para los pasajeros. Su función es la de concertar los servicios que proveen líneas aéreas, operadores de buses, operadores de trenes, operadores de transporte en general, hoteles, operadores turísticos y/o cualquier otra firma independiente. Por lo tanto, el USUARIO no puede imputar responsabilidad a J&V TRAVEL por aquellas causas que estén fuera de su competencia. J&V TRAVEL no es responsable de perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen, pero no se limita a causas fortuitas: desastres naturales como terremotos, ciclones, tormentas, huracanes, inundaciones, niebla, etc. Así como a causas de fuerza mayor: guerras, accidentes, huelgas, disturbios, manifestaciones o conmoción civil, etc., y a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad que pudiera ocurrirle al USUARIO FINAL

 

• J&V TRAVEL no se hace responsable por las alteraciones en los itinerarios de las líneas aéreas o tiempos de transporte que realicen otras empresas.

 

• Todos los pasajeros (adultos, niños e infantes) deberán mantener vigente su documento de viaje (Documento de Identidad o Pasaporte), durante todo el período de duración del viaje (ida y vuelta), en perfecto estado y con una vigencia mínima de 06 meses después de la fecha de finalización del viaje, caso contrario deben realizar la renovación respectiva. Para la tarifa de estudiante será necesario presentar a su arribo y portar por toda su estadía su carné escolar o universitario entregado por la Minedu o Sunedy con vigencia a la fecha de viaje. En el caso de que los menores viajen acompañados por uno de los padres, un adulto o no acompañados, deberán llevar adicionalmente un permiso notarial de ambos padres.

 

• Ante reclamaciones es indispensable presentar voucher/boleta de los gastos incurridos como consecuencia de incumplimiento del servicio pactado. Siendo responsabilidad del pasajero exigir y conservar dicho voucher/boleta; sin el cual, no procede la reclamación.

 

• Toda verificación y/o trámite de «visa», permisos y vacunas para ingresar a un país o países deberá ser previamente gestionado por el pasajero en su país de origen o residencia, quien deberá presentar la documentación que se le solicite. J&V TRAVEL NO se hace responsable por la falta de estos permisos, vacunas y/o visas que pueden afectar el desenvolvimiento del servicio contratado o que impliquen limitación o impedimento para la prestación de nuestros servicios turisticos.

 

• J&V TRAVEL se compromete a prestar servicios según el requerimiento de nuestros turistas, así como la calidad de los mismos, en todo momento J&V TRAVEL otorgará un servicio de calidad o mayor calidad de acuerdo con las exigencias establecidas en el Art. 28 del reglamento de la ley general de Turismo Nro. 29408. Al confirmar su reserva usted, estaría aceptando plenamente nuestras políticas, términos y condiciones. La empresa, considera la confirmación de reserva del alojamiento en un contrato firmado por gerencia; sin embargo, se reserva el derecho de sustituir hoteles con uno de la misma categoría en los paquetes turísticos que ofrece, esto previa comunicación al pasajero antes de su arribo, debido a que J&V TRAVEL está sujeto a disponibilidad de los hoteles en Perú y extranjero y ello conforme a lo previsto en el Art. 1277 del Código Civil Peruano Vigente.

 

• Precios no incluyen IGV. En caso de boleta o factura se adiciona el 18%.